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给用户增加协议造成不能办理正常业务

2021-09-25 10:45      点击次数:

我是一名中国联通的普通用户,手机号码1763344****,我是在2018年就办理了这张手机卡,后来被联通私自冒充本人签名添加了靓号协议,影响办理业务;后在留言板向前任书记反应了这一问题,中国联通南阳分公司后来联系我让我删除留言板反应的问题,并删除了私自

  我是一名中国联通的普通用户,手机号码1763344****,我是在2018年就办理了这张手机卡,后来被联通私自冒充本人签名添加了靓号协议,影响办理业务;后在留言板向前任书记反应了这一问题,中国联通南阳分公司后来联系我让我删除留言板反应的问题,并删除了私自冒充签名添加的为期十年的靓号协议。(后边我会附上联通删除时的截图,并有录音为证)但是让我没想到的是上个月刚刚承认的事情,这个月我在app过户(而且只是家人间)又被告知我是靓号用户不能办理销户,我只是办理过户,何来销户一说?去营业厅办理过户被告知这个月领导开会通知必须要签署靓号协议,要不然就不给办理过户。

  网友:您好!感谢您对我们的信任,您的留言已收悉。对您反映的问题,我们已责成邓州市进行了认真查处。现将有关情况反馈如下:经查,系统用户1763344****月承诺通信费:599元;最低在网时长月份:120个月;开始时间:2018年9月1日;结束时间:2028年8月31日,前期经南阳郊区分公司处理,最终于2021年6月3日,失效靓号资费计划。网友于2021年6月到邓州联通公司三贤路营业厅要求办理过户业务,因根据公司业务规则,用户办理过户业务,视为新开户,网友号码属于靓号,建议用户签订靓号协议(网友并未告知工作人员前期投诉处理情况),目前工作人员已发起流程,待申请批复后通知网友到营业厅办理过户业务。欢迎您继续关注我们的工作,及时给我们提出宝贵的意见和建议。

  感谢领导的回复,首先1763344****开户的时候并不属于靓号,靓号协议也是由河南南阳联通分公司工作人员在开户一个月后非法签署本人签名添加(有联通工作人员后期承认的通话录音为证)在本人给各位领导留言后,南阳联通分公司取消了冒充本人签署的靓号协议。本人认为现在办理任何业务并不能把此号码作为靓号来增加各种阻碍。关于过户属于正常业务办理,应该是正常无条件办理,并不是作为靓号,开奖记录赛马会香港好料80234com曾氏料申请才能过户。感谢领导介入解决了本人的过户问题,但是并不认可河南南阳联通分公司把本人号码归于靓号。

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